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Anfragen beantworten wir zeitnah per E-Mail. Kunden erreichen uns zusätzlich über den Hilfe-Bereich in der Anwendung. Wer keinen Zugang zu elektronischen Kommunikationsmitteln hat, erreicht uns per Post unter der oben genannten Anschrift.

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GAIO richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil; wir sind dazu weder bereit noch verpflichtet.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Nutzung von GAIO gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsverarbeitungsvertrag; ergänzend informieren die Übersicht der Unterauftragsverarbeiter und die Transparenzhinweise zu KI.